Política de Privacidade

1. Introdução

A Auralis Mar ("nós", "nos", "nossa") respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio do nosso site e dos nossos programas de locação de veículos de luxo.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) do Brasil. Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies)
• Dados de habilitação: número da CNH (apenas para programas self-drive, coletado no momento da confirmação)

Base legal para tratamento: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse da empresa para fins de comunicação e melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

Período de retenção: dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o encerramento do programa, para fins contratuais e fiscais. Dados de navegação são retidos conforme política de cookies (até 12 meses).

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e confirmar solicitações de programas de locação
• Coordenar a entrega, suporte e devolução dos veículos
• Comunicar informações sobre disponibilidade e condições do programa
• Enviar confirmações e atualizações relacionadas ao período contratado
• Melhorar nossos serviços com base em feedback
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e específico.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Com motoristas parceiros, apenas os dados necessários para a execução do programa
• Com provedores de tecnologia que auxiliam na operação do site (ex.: Google Analytics)
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores que necessitem para execução dos serviços
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Em caso de incidente de segurança, a ANPD e os titulares afetados serão notificados conforme prazos previstos na LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Auralis Mar não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem autorização, os eliminaremos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a data de última atualização. O uso continuado dos serviços após alterações implica aceite da versão atualizada.

11. Controlador dos dados e contato

Auralis Mar
Av. Boa Viagem, 5426 — Boa Viagem, Recife, PE, 51030-000, Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]